Limpieza y cuidado para tu bolso Yo Reinaré

Desde nuestros orígenes, en Yo Reinaré nos enmarcamos en la estética retro vintage. Para lograr esta identidad distintiva, trabajamos con un cuero 100% natural de calibre grueso y estructura firme, seleccionado bajo técnicas de tradición marroquinera y transformado mediante acabados artesanales encerados y craquelados.

A diferencia del cuero tradicional delgado o pulido que suele usarse en prendas de vestir y marroquinería convencional, nuestro cuero es un material noble que interactúa con el entorno, evoluciona con el uso y desarrolla una pátina única con el paso de los años. Entendemos que este envejecimiento es el mayor atractivo de nuestras piezas; sin embargo, requiere un cuidado especializado que nutra la piel sin sofocar su textura con capas sintéticas.

Nuestro servicio de mantenimiento está diseñado exclusivamente para limpiar, humectar y reavivar la apariencia de este cuero sin alterar su esencia ni su historia.

Proceso de Valoración Previa

Dado que cada pieza de cuero envejece de forma distinta según el uso y la exposición, aplicamos una revisión previa antes de recibir el producto en nuestro taller:

1. Evaluación fotográfica por WhatsApp: Contáctanos a nuestra línea de atención y envía fotografías claras del bolso (frente, interior y zonas de mayor desgaste).
2. Confirmación técnica: Evaluamos si el estado del cuero es apto para el proceso de nutrición y te confirmamos la viabilidad del servicio.
3. Envío al taller: Tras la aprobación y el pago, nos envías el bolso protegido en una caja a nuestra sede en Bogotá.
4. Despacho de retorno: Finalizado el mantenimiento, te enviamos el bolso de regreso sin costo adicional de flete dentro de Colombia.

Alcance Especializado del Servicio

Lo que incluye este mantenimiento:

• Limpieza y remoción de suciedad superficial en el cuero.
• Remoción de residuos y limpieza superficial del forro interior (no incluye lavado ni remoción de manchas profundas en la tela).
• Humectación profunda y nutrición de la piel para preservar su flexibilidad y resistencia.
• Reavivado del acabado encerado o craquelado respetando el tono ganado por el tiempo.

Exclusiones y Criterios Técnicos

• Tratamiento respetuoso con el material: No aplicamos capas de pintura acrílica ni pigmentos industriales pesados que sellen la porosidad y alteren la textura natural del cuero.

• Sin sustitución de piezas: No reemplazamos paneles de cuero. Una pieza nueva rompería drásticamente la continuidad estética y la pátina que tu bolso ha desarrollado a lo largo de los años.

• Sin reparación de herrajes o cierres: El servicio está enfocado exclusivamente en la conservación del cuero y no incluye intervenciones de estructura, cambio de cremalleras o herrajes.

• Reserva de admisión: Nos reservamos el derecho de no aceptar productos cuyo deterioro haya comprometido la estructura del material de forma irreversible.